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寒冷的冬季,特别的鼠年。有人说:如果可以,我希望有个重启键,让2020年这个春节能够重来。这个特别的鼠年,忧心、感动、温暖等各种情绪交织在每个中国人的心中,让你温暖的也许不一定是家人的团聚,却一定是那些抗击疫情的白衣天使,是那些不辞辛劳连续奋战在各地“小汤山”建设工地的建筑工人,是那些坚守在防疫第一线的普通人员。疫情无情人有情,川能新城柏樾酒店在本次疫情期间也涌现了许许多多优秀的一线员工,他们用平凡的事迹谱写了不平凡的抗疫之路。
驱车百里,确保防疫物资采购到位
——记采购部负责人(代)沈洋
突然爆发的疫情让柏樾酒店一下陷入了防疫物资紧缺的局面,面对240多名员工、221间客房的住客,如何做好防疫工作确保每位员工和客人不被感染成了酒店首当其冲的任务。疫情严峻,防疫工作刻不容缓,沈洋在接到紧急采购任务后放弃了与家人团聚的机会立即返岗,冒着随时可能被传染的风险,跑遍整个西昌城区大大小小的药房,购买消毒液、酒精和医用口罩。在物资匮乏的情况下,沈洋通过各种关系、各种渠道、想方设法为酒店采购回急需的防疫物资,他先后4次共计采购口罩2030个、酒精270瓶(另有1件25升装)、84消毒液120瓶(另有4件25升装),以及额温枪6只、电动喷雾器2台、中号喷壶50个。在酒店的消毒药剂即将告罄的紧迫时刻,沈洋通过朋友介绍,驱车百余公里到德昌县鑫胜源化工有限公司免费取回了400斤浓缩消毒液,缓解了酒店消毒剂断档的危机。
追根溯源,深度摸排,建立客人档案信息
——记前厅部经理唐建雄
疫情爆发以来,柏樾酒店高度重视,严格贯彻和落实防疫工作要求。前厅部经理唐建雄迅速组织前台员工对酒店221间房的住客来凉轨迹进行核实确认,是否为湖北籍,有没有武汉旅游史和接触史……
面对客人的不理解、不配合,唐建雄带领前台员工不厌其烦的解释、答疑,主动上房间逐一登记客人信息,开展体温测量,提醒客人带上口罩、减少外出,向客人讲授废弃口罩的正确处理方式,认真建立每一位住客的信息档案,发现疑似症状对象第一时间上报酒店及卫生防疫部门。
积极开展防疫知识宣传,用科学力量战胜疫情
——记人力资源部招聘主管王竹
面对疫情,恐慌、焦虑是所有人的正常反映。如何引导员工正确面对疫情,树立抗击疫情、战胜疫情的信心,杜绝恐慌情绪蔓延是酒店重点要解决的问题。人力资源部招聘主管王竹在疫情爆发后,及时在网上查找疫情防控知识,指导员工做好自我防护工作,并通过职工宣传栏、酒店交流群等多种形式向员工传递正能量,告诉员工“预防病毒柏樾在行动”。
平凡的岗位,不平凡的抗疫之路。疫情爆发以来,柏樾酒店有太多太多这样坚守岗位的员工。正是有了他们的坚持和不断付出,酒店没有出现一起疫情,酒店的防疫措施受到了西昌市乃至凉山州各级检查组的充分肯定和表扬。我们坚信,在党中央的坚强领导下,在全国人民的共同努力下,我们必将战胜“新冠”疫情,坚决打赢疫情防控阻击战!